1、本服务条款针对《佳克消耗品（办公用品）管理软件》的产品特性与使用特性制定，解决用户软件操作、业务操作等方面的疑难，并提供长久的服务跟踪与保障：

1. 免费服务项目：
2. 免费提供同版本升级服务；
3. 免费提供售后技术支持及管理咨询服务；
4. 免费提供视频操作文件；
5. 跨版本的升级，可享受补差价的价格优惠；
6. 每年进行免费注册，保护正版用户权益，强化与客户间的信息沟通；

2、以下情形不属于售后服务范围的：

1. 由于试图对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译和修改而导致的软件缺损；
2. 由于不可抗力造成的损害。

3、售后服务途径：

1. 您有任何疑问、意见或建议都可以通过以下方式与我们沟通。
2. 全国免费咨询热线：   400-716-1012
3. 技术服务专线021-51088020 * 808
4. 产品及服务监督专线： 021-51088020 * 886
5. 网络咨询QQ：279680153 
6. MSN:canco-service@hotmail.com

温馨提醒：不论您从何种渠道购买到本公司正版软件产品，凭借CDKEY号、售后服务卡、发票（可以为授权销售商开具）均可获得售后服务支持。